Получение и оплата
-
После того как Вы сформируете и отправите свой заказ, с Вами свяжется оператор интернет-магазина для подтверждения заказа и уточнения деталей (точный адрес, удобное время доставки и т.д.).
ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ АЛМАТЫ:
Доставка товаров по городу Алматы и Алматинской области осуществляется собственной курьерской службой интернет-магазина, с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. В субботу и воскресенье служба доставки не работает. Доставка товаров, осуществляется в течение 12-48 часов.
Максимальный срок доставки 7 дней.
Стоимость доставки товара по г. Алматы составляет 1000 тенге, при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки курьером. При покупке на сумму от 10 000 тенге, доставка осуществляется бесплатно (только при покупке в интернет-магазине).
Стоимость доставки оплачивается в тенге наличными курьеру при доставке товаров. Стоимость доставки не входит в сумму накладной, которую Вы получаете от курьера вместе с товаром.
ДОСТАВКА ПО АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ
Возможна курьерская доставка по Алматинской области, условия и стоимость доставки обсуждаются индивидуально.
ДОСТАВКА ПО КАЗАХСТАНУ
Доставка товаров по Казахстану осуществляется почтовой службой по принципу «из рук в руки».
Возможны два варианта доставки: обычная и экспресс.
Сроки доставки заказа:
- Обычная - от 2 до 11 рабочих дней
- Экспресс - от 2 до 5 рабочих дней
Стоимость доставки зависит от расстояния и от веса заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Правила
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.
Внимание! Просим вас помнить, что все параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара,соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
-
Оплата за товары в нашем интернет-магазине может быть трех видов:
ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ В ТЕНГЕ
Оплата наличными в тенге производится курьеру при доставке товара.
Стоимость доставки не входит в сумму накладной, которую Вы получаете от курьера вместе с товаром и оплачивается отдельно.
Стоимость доставки по городу Алматы составляет 1000 тенге, по Алматинской области – стоимость доставки оговаривается индивидуально.
-
Адрес самовывоза г.Алматы ул.Утеген Батыра 76 А
ПОЛУЧЕНИЕ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
При получении заказа от курьера (доставка в пределах города Алматы) убедитесь в сохранности упаковки, проверьте комплектацию заказа. Претензии по товарному виду вы можете предъявить только в присутствии Курьера. В случае отсутствия покупателя по указанному в заказе адресу курьер ожидает не более 15- 20 минут. За повторную доставку покупатель оплачивает полную стоимость новой доставки – 1000 тенге (доставка в пределах города Алматы).
Если Вы хотите дополнить Ваш заказ после того, как он был сформирован, пожалуйста, сделайте новый заказ.
В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от интернет-магазина обстоятельствам (автомобильные пробки, поломка автомобиля и т.д.) оператор интернет-магазина уведомляет об этом покупателя и согласовывает новое время доставки. В случае невозможности принять заказ в оговоренное с оператором время покупателю необходимо уведомить об этом интернет-магазин (связаться по телефону с оператором) не менее чем за 1 час до времени доставки.
В соответствии с законодательством РК покупатель вправе отказаться от покупки в день оформления заказа. В случае отказа от покупки после того, как заказ был официально оформлен и доставлен по указанному адресу, покупателю необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании ч. 3 ст. 450 ГК РК, п. 5 ст. 25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). Стоимость курьерской доставки в пределах города Алматы составляет 1000 тенге.
В соответствии с законодательством РК покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества или бесплатно обменять его на такой же или аналогичный товар надлежащего качества в течение 30 (тридцати) дней с момента покупки товара в соответствии с законодательством РК. В соответствии с законодательством РК Покупатель вправе вернуть или обменять товары надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки, при условии что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид товара, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, документ, подтверждающий оплату товара.
В случае возврата товара из других городов Казахстана все почтовые расходы, связанные с транспортировкой товара в офис интернет-магазина, ложатся на покупателя. Возврат и обмен товаров при наличии документа об оплате и удостоверения личности покупателя производится в офисе интернет-магазина в городе Алматы. Адрес интернет-магазина Вы можете узнать у оператора по телефону в городе Алматы +7 (727) 277-35-39.
